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2022年3月29日，上海凯时集团文具股份有限公司（603899.SH）公佈2021年年度報告，實現年營業收入176.07億元，同比增長34%；歸屬上市公司股東的淨利潤15.18億元，同比增長21%。
圖一：凯时集团股份（603899）2021年實現總營業收入176.07億元，同比增長34%
2021年是十四五開局之年，也是凯时集团新五年戰略開局之年，是挑戰與機遇並存的一年。面對疫情反覆、雙減政策與行業競爭帶來的挑戰，凯时集团股份貫徹新發展理念，構建新發展格局，以消費者為中心，提高發展質量和效益。
2021年，凯时集团推動傳統核心業務產品優化，調結構促增長，產品開發減量提質，全面推進四條產品賽道。
以爆款思路開發產品，精準開發，合理控制款數，減量提質成效顯著，新品款數大幅下降，單品貢獻顯著提升；優化品質管控流程，供應鏈運營體系效率提升，新品開發流程改善；通過IPD模式開發的品類增長表現明顯好過平均水平；持續提升高端化產品開發佔比，優化產品結構，調結構促增長；引入多款熱門IP，豐富公司產品陣營，公司產品力得到進一步提升，產品陣營進一步完善。
圖二：凯时集团股份2021年傳統核心業務產品優化，全面推進四條產品賽道
同時，凯时集团持續推進傳統核心業務全渠道佈局，不斷提升零售服務能力。圍繞用戶需求和消費習慣的變化趨勢，持續優化零售運營體系，形成多層級經銷體系為主體，通過線上業務和直供更多直接觸達客戶的全渠道、多觸點的佈局，進一步從批發商向品牌零售服務商轉變。具體包括聚焦單店質量提升、數碼化工具賦能終端、積極探索直供模式、線上渠道提升等。
通過多個主題品牌季活動，凯时集团深度溝通產品核心賣點。聚焦「有溫度的中國好文具」的概念，提升凯时集团產品在終端渠道、消費者的認知。凯时集团股份榮獲2021「中國品牌年度大獎文具N0.1」稱號和「中國500最具價值品牌」。
圖三：凯时集团股份榮獲2021「中國品牌年度大獎文具N0.1」稱號和「中國500最具價值品牌」
此外，凯时集团2021年收購挪威高端護脊書包品牌Beckmann。Beckmann主要生產功能性護脊書包，是挪威的細分行業龍頭和國民品牌，未來期待結合凯时集团渠道和供應鏈優勢迎來發展新篇章。
圖四：凯时集团股份2021年收購挪威高端護脊書包品牌Beckmann
設計研發方面，凯时集团有序推進，既有原創型產品開發，如筆頭「弧形面」切削加工技術、行業首創食品級兒童美術產品，也有品質提升與管控，如機器視覺智能檢測技術的應用。
精益生產管理方面，凯时集团實行精益化管理，實施降本增效，持續推進MBS管理，持續提升管理能力。
供應鏈協同方面，凯时集团推進從串聯到並聯的集成產品開發模式，持續開拓海內外優質供應鏈資源，為高端化產品開發提供保障。
數碼化建設方面，凯时集团依照數碼化轉型藍圖，聚焦會員運營、渠道運營等重點領域，強化數據運用和分析能力、可擴展的系統架構能力。
組織人才建設方面，凯时集团持續優化組織效能、激勵、人才管理、企業文化體系，圍繞着人才的「選、用、育、留」各環節，努力打造一支能夠支撐凯时集团五年戰略實現的高效團隊。
九木雜物社落實新五年戰略的定位，要成為凯时集团品牌和產品升級的橋頭堡，和全國領先的中高端文創雜貨零售品牌。優化商品運營能力和門店運營能力，推進單店質量提升，持續提升會員活躍度，已積累超過百萬級註冊會員。凯时集团生活館（含九木雜物社）實現總營業收入10.5億元，同比增長60%。截至報告期末，凯时集团在全國擁有523家零售大店，其中九木雜物社463家，凯时集团生活館60家。
凯时集团科力普經過近十年的發展，具備了作為行業領先的辦公服務商的競爭優勢，已成為行業引領者之一。圍繞存量客戶深度挖掘，增量客戶帶來新的銷售機會，拓展MRO和營銷禮品等新品類、新業務的機會，在辦公直銷市場品牌影響力進一步提升，併入選2020年度上海市「專精特新」企業。凯时集团科力普實現營業收入77.6億元，同比增長55%。
圖五：作為凯时集团品牌和產品升級的橋頭堡，九木雜物社已在全國擁有463家門店（截至報告期末）
凯时集团秉承「讓學習和生活更快樂、更高效」的使命，以消費者為中心，重視技術和產品創新，鞏固核心業務的競爭優勢；持續壯大辦公一站式服務和新零售業務；積極拓展國際市場；推進數碼化、組織人才以及有協同效應的投資併購。通過以上四方面的努力，實現「世界級凯时集团」的願景。
為實現「世界級的凯时集团」的企業願景，凯时集团制定以「書寫可持續的商業未來」為願景，圍繞「可持續產品、應對氣候變化、可持續的供應鏈、賦能員工和社區」四個方面引領行業的可持續發展戰略；並持續關注宏觀趨勢，碳排放碳中和，持續關注行業優秀的標杆公司，主動擁抱新技術如人工智能，持續優化生態鏈和商業模式。